Comment obtenir de l'aide
Découvrez comment obtenir de l'aide auprès de notre équipe d'assistance experte.
Contacter le support client
Vous pouvez contacter l'équipe de support Paystack via notre formulaire de contact facile à utiliser. Que vous ayez des questions sur les transactio...
Recherche de transaction — pourquoi Paystack m'a-t-il débité ?
Si vous avez reçu une alerte de débit et que la narration contient "Paystack" ou "PSTK", cela signifie que la transaction liée à l'alerte a été traité...
Annuler votre abonnement à une entreprise Paystack
Vous pouvez annuler votre abonnement à n'importe quelle entreprise sur Paystack en cliquant sur le bouton 'Gérer l'abonnement' dans l'e-mail que vous ...
Je n’ai pas reçu la valeur de mon paiement
Plusieurs parties interviennent dans le cycle de vie d’une transaction, à commencer par le client lorsqu’il décide d’effectuer un paiement à une entre...
Ma transaction a échoué, mais j’ai été débité
Parfois, les tentatives de paiement échouent en raison d’ erreurs bancaires , d’ erreurs du client , d’ erreurs de la passerelle ou même d’une mauvai...
Contacter le service commercial
Fiable et évolutif, Paystack offre une infrastructure de paiement utilisée par des milliers d'entreprises. Que vous souhaitiez optimiser vos paiements...
Contactez les Programmes Startups
Commencez votre aventure de startup avec l’équipe des Programmes Startups de Paystack ! Notre équipe dédiée est là pour soutenir votre croissance à c...
Désabonnez-vous de la liste de diffusion de Paystack
Vous pouvez vous désabonner de toute liste de diffusion de Paystack en faisant simplement défiler jusqu'en bas du dernier e-mail marketing que vous av...