Rechargements hors ligne pour les entreprises basées au Kenya

Les entreprises au Kenya peuvent désormais effectuer des rechargements hors ligne. Sur votre tableau de bord Paystack, vous pouvez télécharger la preuve de paiement effectuée par virement bancaire, suivre l'état du rechargement et consulter les détails du rechargement.

Nous comprenons que la gestion de demandes de rechargement importantes puisse être difficile, et nous nous engageons à rendre ce processus aussi simple que possible. Cette nouvelle fonctionnalité facilite les demandes de rechargement pour les entreprises sans avoir à contacter Paystack pour confirmation ou pour suivre l'état du rechargement.

Vous pouvez en savoir plus sur la fonctionnalité de rechargement Paystack ici.

• Vérification sans faille : Téléchargez facilement la preuve de paiement pour vérification, garantissant un traitement et une confirmation plus rapides.

• Suivi amélioré : Vous pouvez suivre toutes vos demandes de recharge et savoir quand elles sont appliquées à votre solde Paystack.

1. Accédez à votre tableau de bord Paystack et, sur la page d'accueil, cliquez sur 'Topup'.

2. Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur 'Top up Balance' et sélectionnez l'option 'Offline top-up via bank transfer option.'

3. Les coordonnées bancaires de Paystack vous seront fournies pour le virement. Veuillez utiliser les 'détails du paiement' comme numéro de référence lors du paiement.

4. Dans la section 'upload confirmation of bank transfer', téléchargez votre preuve de paiement afin que notre équipe puisse appliquer le solde correct à votre compte. Veuillez noter que vous ne pouvez télécharger qu’une seule preuve de paiement à la fois. Une fois le fichier téléchargé, cliquez sur 'Submit'.

1. Accédez à la page Solde de votre tableau de bord Paystack et cliquez sur l’onglet 'Offline topups'

2. Lorsque vous cliquez sur une entrée, vous verrez plus d’informations sur la demande de recharge, y compris la preuve de virement téléchargée et une chronologie des actions effectuées. Si une demande de recharge est refusée, la raison sera indiquée dans la section des commentaires.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@paystack.com ou via notre formulaire de contact si vous avez des questions.