Recharges et Solde

La fonctionnalité de recharge vous permet de verser de l'argent sur votre solde Paystack afin d'utiliser les transferts et d'autres fonctionnalités associées. Votre solde Paystack est un compte chez nous qui détient les fonds que vous envoyez via une recharge pour financer les transferts et payer d'autres frais que votre entreprise pourrait engager, comme les paiements pour les outils de vérification d'identité.

Les fonctionnalités de recharge et de solde sont uniquement disponibles pour les entreprises enregistrées.

Vous pouvez recharger votre solde Paystack sur la page d'accueil du Tableau de bord ou sur la page Solde.

1. Allez sur la page d'Accueil du Tableau de bord. Sur le côté droit de la page, vous trouverez un bouton "Topup". Cliquez dessus.

2. Une fenêtre pop-up apparaîtra. Saisissez le montant que vous souhaitez recharger et cliquez sur le bouton "Topup".

3. Effectuez le paiement du montant de la recharge via le checkout Paystack.

   

1. Accédez à la page Solde sur le Tableau de bord. Sur le côté droit de la page, vous trouverez un bouton "Topup". Cliquez dessus.

2. Une fenêtre pop-up apparaîtra. Saisissez le montant que vous souhaitez recharger, puis cliquez sur le bouton "Topup".

3. Effectuez le paiement du montant de la recharge via le checkout Paystack.

   

Important à noter

Les entreprises basées en Afrique du Sud ne peuvent recharger leur solde qu’en utilisant le canal EFT. Il n’y a pas de frais de recharge pour les entreprises basées au Nigeria et au Ghana, mais les entreprises basées en Afrique du Sud doivent payer des frais de recharge de 1 % par transaction.

La page Solde de votre Tableau de bord Paystack enregistre toutes les activités liées à votre solde Paystack. Tous les flux entrants et sortants de fonds y sont consignés, ainsi que leurs effets respectifs sur votre solde.

Filters : Vous pouvez filtrer votre solde par nature d’activité et par date.

Date : La date et l’heure exactes de l’activité.

Activity : Le type d’activité, qui peut être une entrée ou une sortie de fonds, représentée respectivement par les flèches verte et rouge.

Detail : La nature de l’activité, qui peut être plusieurs choses, d’un transfert à un top-up.

Change : Le montant facturé dans votre devise. Les sorties sont toujours représentées par un signe négatif (-) avant le montant.

Balance after : Solde après l’activité.

Export CSV : Vous pouvez exporter un CSV de votre historique de solde.

Transferts : Tout transfert effectué vers un tiers sera capturé dans votre historique de solde.

Frais de transferts : Nos frais de transfert sont également reflétés ici.

Transferts annulés : Tout transfert qui est annulé est affiché dans votre historique.

Recharges : Toute recharge effectuée depuis votre Tableau de bord sera capturé ici comme une "Transaction". Les recharges manuelles, c'est-à-dire ceux que nous appliquons pour vous, apparaîtront comme "Externe". Cela inclut également les déductions manuelles. Toute recharge effectuée dans votre compte PT sera reflété ici comme "Auto Topup".

Remboursement : Tout remboursement effectué avec les fonds de votre solde de transfert sera reflété dans votre historique de solde.

Frais de service : Puisque nous facturons votre solde de transfert pour d'autres services, ils apparaîtront ici. Ces services incluent

Pour les recharges effectuées sur votre Tableau de bord, nous les traitons comme des transactions dans votre historique de solde. Si vous souhaitez suivre vos recharges, il vous suffit de filtrer par "Transactions" sur la page de l'historique du solde.

Pour les entreprises qui effectuent des recharges de montants élevés devant être appliqués manuellement par nous, vous devrez filtrer par "Externe" pour trouver les ajouts à votre solde. Pour les déductions effectuées manuellement, vous devrez également filtrer par "Externe", cependant, le flux sera "Sortant" dans ce cas.