Factures

Modifié

Les factures Paystack sont l'un des moyens par lesquels vous pouvez accepter des paiements directement depuis votre tableau de bord sans avoir besoin d'un site web. Lorsque vous créez une facture Paystack, votre destinataire recevra une facture détaillée par e-mail qu'il utilisera pour initier son paiement et compléter la transaction en ligne.

Création d'une facture

Tout d'abord, vous devrez cliquer sur le bouton "Demander un paiement" dans le coin supérieur droit (ou également au centre de la page si vous créez votre première facture). Un formulaire apparaîtra avec l'option de créer deux types de factures :

  • Facture simple : c'est la manière la plus simple d'envoyer une facture.

  • Facture professionnelle : cette option est idéale si vous devez inclure plus d'informations sur la facture, telles que la taxe et les lignes d'articles.

Facture simple

  1. Sélectionnez l'option "Facture simple" et incluez l'email du client pour lequel vous souhaitez recevoir la facture, le montant et une note expliquant la raison de la demande de paiement. Après avoir saisi l'email du client, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires sur le client, comme son prénom, son nom de famille et son numéro de téléphone.

  2. Cliquez sur "Envoyer", examinez les informations de paiement et cliquez sur "Envoyer la demande".

Votre client recevra une notification à son adresse e-mail, qui ressemble à l'image ci-dessous. Il lui suffit de cliquer sur "Payer maintenant", et une page sécurisée s'ouvrira dans son navigateur où il pourra effectuer le paiement via le Paystack Checkout. Vous serez informé une fois ce paiement terminé, et le lien de paiement expirera.

Facture professionnelle

Une facture professionnelle vous permet d'envoyer une facture avec un détail plus approfondi de la transaction. Avec ce type de facture, vous pouvez détailler différentes lignes d'articles, leur quantité et leur coût, et même inclure des taxes et des remises.

Une facture professionnelle Paystack comprend les champs suivants :

Lignes d'articles : Chaque élément de la facture, la quantité et le coût unitaire dans votre devise.

Numéro de facture : Le numéro de la facture.

Client : L'adresse e-mail et le nom du destinataire.

Date d'échéance : La date limite de paiement.

Taxe : Un champ facultatif pour un pourcentage de taxe, comme la TVA.

Rabais : Un pourcentage de remise facultatif ou une remise forfaitaire sur le montant total.

Paiements fractionnés avec : Une option supplémentaire pour diviser le produit du paiement avec un autre compte bancaire. Vous pouvez en savoir plus sur les Paiements Fractionnés ici.

Remarques: Un champ facultatif pour partager des notes ou des instructions avec le client.

Enregistrer le brouillon : Vous pouvez enregistrer une facture en brouillon et reprendre là où vous vous êtes arrêté plus tard. Lorsque vous êtes prêt à l'envoyer, cliquez sur le bouton "Envoyer maintenant".

Après l'envoi de la facture

Une fois qu'une facture est envoyée, en cliquant dessus sur la page récapitulative des factures, une fenêtre contextuelle apparaîtra. Vous pouvez copier un lien direct vers la facture et l'envoyer via WhatsApp, les réseaux sociaux ou tout autre moyen de communication avec votre client. Vous pouvez également modifier le montant demandé, envoyer un rappel concernant la demande de paiement, marquer la facture comme payée si le client paie hors ligne, et supprimer complètement la demande de paiement.

Vous pouvez filtrer votre liste de factures de différentes manières sur la page récapitulatif des factures. Vous pouvez filtrer par statut (brouillon, non payé et payé), type, numéro de facture, e-mail ou nom du client.

Demandes dans l'application Paystack Merchant

L'application Paystack Merchant vous permet d'envoyer une facture directement à vos clients depuis votre téléphone mobile, qui peut être réglée en quelques clics. Vous pouvez également suivre quelles factures impayées ont été réglées et lesquelles ne l'ont pas été.

En cliquant sur l'icône des demandes sur votre application Paystack, vous accédez à une page ressemblant à l'image ci-dessous. Cette page vous montre toutes les factures existantes de votre entreprise.

  1. Filtrer par : L'icône de l'entonnoir vous permet de filtrer les factures par statut ou par période.

  2. Nouvelle facture : Ce bouton + vous permet de créer une nouvelle facture. En cliquant sur le bouton +, vous avez l'option de demander un paiement à un client existant ou de demander un paiement à un nouveau client.

Demander un paiement à un nouveau client

  1. Cliquez sur le bouton Nouvelle Facture (+).

  2. Appuyez sur l'icône + en haut à droite. Cette action vous permet d'entrer les informations du client ou de choisir un contact depuis votre répertoire téléphonique. Sélectionnez l'option qui vous convient.

  3. Remplissez les champs dans le formulaire généré et cliquez sur Enregistrer et Continuer.

  4. Saisissez le montant de la transaction et cliquez sur Continuer.

  5. Choisissez une date d'échéance et ajoutez un message pour le client.

  6. Cliquez sur Envoyer la Demande.

Demander un paiement à un client existant

  1. Cliquez sur le bouton Nouvelle Facture (+) comme indiqué ci-dessus.

  2. Sélectionnez le client existant dans la liste des clients.

  3. Choisissez une date d'échéance et ajoutez un message pour le client.

  4. Cliquez sur Envoyer la Demande.

Quand dois-je utiliser les Factures ou les Pages de Paiement ?

Les Pages de Paiement sont le moyen le plus simple de collecter des paiements via Paystack. Elles permettent de générer un lien simple que les clients peuvent utiliser pour effectuer des paiements ponctuels ou récurrents.
Les Pages de Paiement sont idéales lorsque vous souhaitez accepter des paiements de nombreuses personnes que vous ne connaissez pas forcément. Vous pouvez partager le lien librement et publiquement avec le monde entier. Vous devriez envisager d'utiliser les Pages de Paiement si :

  • Vous vendez un ensemble standard de biens ou de services à prix fixe à un large public.

  • Vous souhaitez facturer un abonnement récurrent.

  • Vous souhaitez permettre au client de définir lui-même le montant à payer.

Les Factures Paystack, en revanche, sont beaucoup plus ciblées. Elles sont destinées à une personne spécifique et peuvent inclure différents articles, des taxes, etc. De plus, en utilisant les Factures, vous pouvez :

  • Envoyer des rappels de paiement aux clients qui vous doivent de l'argent.

  • Suivre les montants dus et les montants collectés.

Vous devriez envisager d'utiliser les Factures si :

  • Vous vendez des biens ou services spécialisés ou personnalisés à des clients spécifiques.

  • Vous devez détailler les articles sur une facture et calculer les taxes sur votre facture.

  • Vous souhaitez pouvoir envoyer des rappels à un client.