Payer avec M-PESA Till

Qu'est-ce que Payer avec M-PESA Till ?

Une première du genre au Kenya, le service Payer avec M-PESA Till est une révolution pour les entreprises qui effectuent fréquemment des transactions entre elles. Il permet aux commerçants d’initier des paiements fluides directement à partir des comptes M-PESA Till de leurs clients.

L’option Payer avec M-PESA Till permet désormais aux entreprises kényanes disposant de M-PESA Till de payer directement sur le passage en caisse de Paystack.

Comment ça marche ?

1. Lors du paiement, le client sélectionnera « M-PESA Till »

   

2. Le client fournira son numéro M-PESA Till ; veuillez noter qu'il ne s'agit pas du siège principal du magasin (H/O).

   

3. Le client recevra une invite sur son Numéro Nominé. La solution est actuellement limitée à l’opérateur dont le numéro de téléphone est le Numéro Nominé sous les Détails de l’Organisation tels que configurés sur M-PESA.

4. Le client recevra une invite pour confirmer s'il souhaite poursuivre la transaction.

   

5. Le client recevra une invite pour fournir son identifiant d'opérateur Till.

   

6. Le client devra ensuite fournir son code PIN d'opérateur.

   

7. Après une authentification réussie, le client recevra une confirmation de M-PESA.

Till to Paybill : Transaction d’un Till marchand vers les comptes Paybill de Paystack.

Frais de transaction

Les frais pour cette transaction sont fixés à 1,5 % de la valeur de la transaction.

Attention : Veuillez noter que ces frais peuvent changer une fois la fonctionnalité entièrement déployée par M-PESA. Toute modification sera communiquée.

Quel est le montant minimum et maximum des transactions ?

Le montant minimum est de KES 10, et le montant maximum par transaction est de KES 250 000.

Attention : Veuillez noter que cette limite pourrait être augmentée une fois le service entièrement déployé par M-PESA.

Quelles informations Till le client doit-il fournir ?

Pour ce type de transaction, le client doit fournir le numéro M-PESA Till, et non le numéro du siège principal du magasin (H/O).

Attention : Pour l’instant, les numéros Till attribués aux grandes organisations (ex : supermarchés ou Tills émis par les banques) ne sont pas éligibles, car ils ne disposent pas de numéros nommés assignés.

Qui recevra l’invite pour finaliser la transaction ?

La solution est actuellement limitée à l’opérateur dont le numéro de téléphone est enregistré en tant que Numéro Nominé sous les Détails de l’Organisation dans M-PESA.

Puis-je envoyer des liens de paiement et des factures aux clients et les collecter via M-PESA Till ?

Oui, vous pouvez générer et envoyer des liens de paiement et des factures à vos clients depuis le tableau de bord Paystack et accepter les paiements directement à partir du numéro M-PESA Till de votre client.

Puis-je utiliser le numéro M-PESA de mon client pour finaliser un paiement ?

Non, cette méthode est uniquement destinée aux comptes M-PESA Till. Pour utiliser le numéro M-PESA de votre client, vous pouvez opter pour l’option Payer avec M-PESA.

Comment vais-je recevoir les paiements pour ce type de transaction ?

Le mode de paiement reste inchangé. Les paiements pour ce type de transaction seront effectués en T+2 sur le compte nominé que vous avez fourni sur le tableau de bord Paystack.

Comment fonctionnent les remboursements ?

En tant que marchand, vous pouvez effectuer des remboursements totaux ou partiels directement depuis le tableau de bord Paystack. Une fois le remboursement initié, le client recevra l’argent sur son compte M-PESA Till sous 72 heures. Pour toute assistance supplémentaire, contactez support@paystack.com.

Le montant du remboursement via M-PESA est-il envoyé directement au client ?

Oui, le client recevra le remboursement directement sur son compte M-PESA Till.