Shopify est une plateforme de commerce électronique largement utilisée, offrant un plugin de système de gestion de contenu (CMS) pour une intégration fluide avec les sites web. Le plugin CMS de Shopify est apprécié pour son interface conviviale, permettant aux entreprises de gérer et personnaliser efficacement leurs boutiques en ligne sans nécessiter de connaissances techniques approfondies.

1. Connectez-vous à votre tableau de bord administrateur Shopify et cliquez sur Paramètres en bas à gauche de votre écran.

2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Paiements. Ensuite, sous Méthodes de paiement prises en charge, cliquez sur Ajouter des méthodes de paiement.

3. Sur l’écran Ajouter des méthodes de paiement, cliquez sur l’onglet Rechercher par fournisseur, tapez Paystack dans le champ de recherche et sélectionnez Paystack parmi les résultats.

4. À l’écran suivant, vous verrez des informations sur le plugin Paystack sous À propos de Paystack et le statut de l’installation du plugin dans votre boutique. Cliquez sur le bouton Connecter.

5. Vous serez redirigé vers une page vous demandant de confirmer que vous souhaitez installer l’application Paystack dans votre boutique. Cliquez sur Installer l’application.

6. Une fois l’installation terminée, vous serez redirigé vers une page de paramètres pour configurer le plugin en ajoutant vos clés API. Entrez vos clés API et cliquez sur Enregistrer.

7. Une fois cette étape terminée, vous serez redirigé vers la page de paramètres de l’application Paystack sur votre tableau de bord administrateur Shopify. Cliquez sur Activer Paystack pour rendre Paystack disponible pour le processus de paiement de votre boutique. Vous pouvez également sélectionner les logos de paiement affichés sur la page de paiement Shopify. Par défaut, tous les logos de paiement sont activés, mais si certaines méthodes de paiement ne sont pas disponibles dans votre marché, n’hésitez pas à décocher les cases correspondantes pour les retirer de votre processus de paiement.

   Vous pouvez également cocher la case Activer le mode test pour utiliser le plugin en mode test (utilisez vos clés de test pour traiter les transactions. Rappelez-vous qu’en mode test, aucun argent réel n’est payé).

Pour mettre à jour ou modifier vos clés API à tout moment, cliquez sur le bouton Gérer, et vous serez redirigé vers la page des paramètres pour effectuer la modification.

Si vous utilisez l'ancienne passerelle de paiement Paystack, suivez ces étapes pour la désactiver (ou la désinstaller si vous souhaitez) :

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Admin Shopify et cliquez sur Paramètres dans le coin inférieur gauche de votre écran.

2. Dans le menu à gauche, cliquez sur Paiements. Ensuite, sous Méthodes de paiement prises en charge, cliquez sur Ajouter des méthodes de paiement. Sous Méthodes de paiement prises en charge, vous pouvez trouver l'ancienne méthode de paiement Paystack.

3. Cliquez sur le bouton Gérer.

4. Dans le menu à gauche, cliquez sur Paiements. Ensuite, sous Méthodes de paiement prises en charge, cliquez sur Ajouter des méthodes de paiement. En bas des informations sur la méthode de paiement, cliquez sur le bouton Désactiver Paystack.

5. Après cela, un bouton Désinstaller Paystack apparaîtra. Vous pouvez également cliquer dessus pour désinstaller complètement l'ancienne méthode de paiement Paystack.

Sachez que la désactivation de l'ancienne passerelle la retire également de votre page de paiement Shopify, de sorte que vos clients ne la verront pas lorsqu'ils voudront payer dans votre boutique.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'intégration du plugin, veuillez nous contacter à l'adresse techsupport@paystack.com ou via notre formulaire de contact.

Vous n'avez pas besoin de réconcilier manuellement les paiements sur votre compte Paystack avec vos commandes Shopify, car Shopify met automatiquement à jour les commandes après le traitement des paiements réussis via Paystack.

Important à noter

Les références de transaction envoyées à Paystack sont configurées et générées uniquement par Shopify. Paystack n'est pas impliqué dans la génération de ces références.

Cependant, si vous souhaitez réconcilier les paiements manuellement, vous pouvez utiliser les méthodes décrites ci-dessous.

1. Exportez les commandes de votre boutique Shopify en utilisant la fonction d'exportation. Vous pouvez ouvrir ce fichier dans Excel.

2. Si vous faites défiler vers la droite, vous verrez une colonne ID de paiement. Il s'agit de la référence unique générée par Shopify.

1. Allez dans l'onglet transactions de votre tableau de bord Paystack, cliquez sur le bouton Exporter CSV et sélectionnez Envoyer CSV par e-mail.

Ci-dessous se trouve une vidéo montrant comment vous pouvez sélectionner les colonnes que vous souhaitez exporter pour vous assurer que l'ID de paiement Shopify est exporté :

2. Ouvrir le fichier CSV téléchargé dans Excel et localiser la colonne intitulée "Shopify Payment Id." Cette colonne contient la référence unique que Shopify envoie à Paystack et peut être réconciliée avec l'ID de paiement sur vos commandes Shopify.

Utilisateurs avancés d'Excel : envisagez d'utiliser des fonctions comme MATCH ou VLOOKUP pour rationaliser le processus de réconciliation entre les deux ensembles de données.

1. Lorsque vous ouvrez une commande traitée avec Paystack, il y a une ligne dans la chronologie de la commande Shopify qui dit "Un paiement XXX a été traité sur Paystack." Cliquez sur cette ligne pour ouvrir un menu déroulant.

2. Là, vous verrez un paramètre "Payment ID." Il s'agit de la valeur unique de l'ID de paiement générée par Shopify. C'est également la référence de transaction Paystack. Copiez cette valeur.

1. Allez dans l'onglet transactions de votre tableau de bord Paystack. Dans la barre de recherche, collez l'ID de paiement et appuyez sur recherche. Sélectionnez le résultat de la transaction pour accéder aux détails du paiement.

2. Repérez le champ intitulé "Shopify Payment ID." La valeur entrée dans ce champ devrait correspondre au paramètre "Payment ID" sur la page des détails de votre commande Shopify pour votre processus de réconciliation.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'intégration du plugin, veuillez nous contacter à l'adresse techsupport@paystack.com ou via notre formulaire de contact.