Vitrines

La Vitrine Paystack est un ensemble d'outils simple et complet pour vendre des produits physiques et numériques en ligne depuis une belle page de vendeur.

Elle est incroyablement facile à configurer, ce qui vous fait gagner du temps et élimine les complexités de l'hébergement de sites web de commerce électronique. De plus, elle est conçue pour être responsive, garantissant une expérience de shopping fluide pour vos clients sur n'importe quel appareil, faisant d'elle une solution rentable, sécurisée et conviviale pour établir votre présence en ligne et développer votre entreprise.

Vous pouvez créer autant de vitrines que vous le souhaitez par intégration Paystack. Par exemple, si vous vendez des produits spéciaux pour la Saint-Valentin ou la fête des Mères, vous pouvez créer une vitrine pour chaque campagne.

Pour créer une vitrine, il vous suffit de visiter la page des vitrines sur votre tableau de bord Paystack et de suivre les étapes ci-dessous :

1. Sur la Page de la Vitrine de votre tableau de bord, cliquez sur « Nouvelle vitrine ».

2. Une fenêtre contextuelle apparaîtra où vous serez invité à fournir le nom de votre vitrine, la devise préférée (si plusieurs devises sont disponibles pour votre entreprise), et le lien de la vitrine. Par défaut, un lien de vitrine sera généré pour vous en fonction du nom de votre vitrine, mais vous pouvez toujours le modifier selon vos préférences.

3. Après avoir ajouté toutes les informations de votre vitrine, cliquez sur « Créer ».

4. Ajoutez des Produits immédiatement ou cliquez sur « Annuler » pour continuer plus tard.

Si vous avez déjà créé les produits que vous souhaitez ajouter à votre vitrine, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur la vitrine à laquelle vous souhaitez ajouter des produits dans votre liste de vitrines.

2. Allez dans l'onglet Produits et cliquez sur « Ajouter des produits ».

3. Sélectionnez les produits dans votre liste existante de produits et cliquez sur « Ajouter des produits à la vitrine ». Les produits apparaîtront sur votre vitrine.

   

Si vous n'avez pas créé de produits ou si vous souhaitez créer de nouveaux produits à ajouter à la vitrine, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Cliquez sur la vitrine à laquelle vous souhaitez ajouter des produits dans votre liste de vitrines.

2. Cliquez sur « Ajouter des produits » pour créer ou ajouter un nouveau produit et cliquez sur « Nouveau produit ».

3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra où vous devrez remplir le nom, la description (facultatif), le prix et la quantité de ce produit. Vous pouvez choisir l'option stock illimité si le produit est toujours en stock, ou l'option limitée pour indiquer la quantité de produit disponible. Vous pouvez également indiquer si le produit est un bien physique en utilisant le commutateur sur le formulaire. L'ajout de médias est également facultatif, bien que nous vous encourageons vivement à le faire. Vous pouvez ajouter jusqu'à six images, GIFs et vidéos de haute qualité de votre produit.

4. Cliquez sur « Enregistrer ».

   

Vous pouvez ajouter ou créer autant de produits que vous le souhaitez dans votre vitrine. Vous pouvez également réorganiser vos produits en les faisant glisser et en les déposant à l’endroit souhaité.

En cliquant sur Vitrine, vous accéderez à différents onglets qui vous fourniront plus d’informations sur vos produits ainsi que sur les différentes manières de suivre des indicateurs spécifiques.

Filtre : Ici, vous pouvez filtrer les commandes pour des produits spécifiques sur la vitrine, par date de commande, date de livraison et statut (en attente, livré, annulé, remboursé).

Détails des clients : Cela se trouve juste en dessous du bouton Filtre et affiche les détails des clients ayant effectué des paiements pour la vitrine que vous consultez.

Rechercher par client : Vous pouvez rechercher des clients par leur nom.

Exporter : Vous pouvez exporter les commandes et les détails des clients de votre vitrine ici.

Commandes : Il s'agit du nombre total de commandes reçues depuis la vitrine.

Revenu : Il s'agit du revenu total que vous avez généré pour ce produit.

Aperçu : Vous pouvez prévisualiser votre vitrine pour voir comment elle apparaîtra à vos clients. Cela est particulièrement utile si vous souhaitez la vendre sous forme de lien produit (produit unique).

Copier le lien : C'est ici que vous copiez un lien direct vers votre vitrine, qui peut être partagé avec un client pour effectuer un achat.

Publier en ligne : Cela vous permet de déplacer vos vitrines créées en mode test vers le mode en ligne.

Vous pouvez consulter tous les produits ajoutés à la vitrine ici et en ajouter de nouveaux.

Sur la carte de chaque produit, vous verrez six points en haut à gauche. Cliquez et maintenez ces points pour déplacer et changer la position du produit sur votre vitrine.

En bas à gauche, vous trouverez le nom et la quantité du produit. Sur le côté droit, vous verrez un bouton bascule pour rendre le produit visible ou invisible pour vos clients sur la vitrine, ainsi que trois points horizontaux. En cliquant sur ces points, vous pouvez modifier ou supprimer entièrement le produit de votre vitrine.

Dans cet onglet, vous pouvez personnaliser votre vitrine en choisissant vos couleurs préférées et en modifiant votre page pour refléter votre marque ou vos préférences.

Changer la couleur : Avec ce bouton, vous pouvez personnaliser la couleur d'arrière-plan de votre vitrine pour correspondre à votre marque ou à vos préférences.

Statut : Vous pouvez utiliser le bouton bascule Statut pour désactiver ou réactiver votre vitrine.

Lien partageable : Ce lien permettra à vos clients d'accéder à votre vitrine. Vous pouvez le partager via n'importe quel canal, comme WhatsApp ou Instagram.

Message de bienvenue (facultatif) : C'est le message que vos clients verront lorsqu'ils arriveront sur votre page.

À propos de votre entreprise (facultatif) : Vous pouvez y inclure quelques informations de base sur votre entreprise.

Contact (facultatif) : Cette section est dédiée aux informations de contact que vos clients peuvent utiliser pour envoyer des demandes générales ou de support. Vous pouvez inclure votre adresse e-mail, numéro de téléphone mobile et numéro WhatsApp.

Réseaux sociaux (facultatif) : Vous pouvez ajouter des liens vers les profils Instagram, Facebook et Twitter de votre entreprise.

Lorsque vous apportez ces modifications, cliquez sur « Aperçu » pour voir à quoi ressemblera votre vitrine pour vos clients. Voici un exemple :

Les codes de réduction sont un excellent moyen d'encourager vos nouveaux et anciens clients à acheter davantage de produits chez vous. Une fois que vous créez un code de réduction pour une vitrine, toute personne disposant d'un lien vers votre vitrine peut appliquer le code lors du paiement, et la réduction sera déduite du montant total initialement prévu.

Pour créer un code de réduction, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à votre liste de vitrines et sélectionnez une vitrine existante ou créez-en une nouvelle.

2. Cliquez sur l’onglet Codes de réduction et sur le bouton « Nouveau code de réduction ».

3. Un message s'affichera pour définir toutes vos préférences. Cliquez sur le bouton « Créer » en bas du message, et votre code de réduction sera prêt à être utilisé.

Personnalisation du code de réduction

Code de réduction : Entrez le code que vos clients devront appliquer lors du paiement après avoir passé leurs commandes. Ce code peut être un ensemble de lettres majuscules ou de caractères alphanumériques, comme WINBT, TTHE123, etc.

Type de réduction : Sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez offrir. Vous pouvez proposer une remise en montant fixe (ex. : 500 FCFA de réduction sur une commande), Une remise en pourcentage (ex. : 10 %), Une réduction sur les frais de livraison (ex. : livraison gratuite).

Valeur de la réduction : Indiquez ici la valeur de la réduction, qu'elle soit fixe ou en pourcentage.

Montant minimum de commande : Fixez un montant minimum d'achat pour que le client puisse bénéficier de la réduction. Par exemple, une réduction de 500 NGN sur les commandes de 10 000 NGN ou plus.

Nombre maximum d’utilisations par client : Déterminez combien de fois un client peut utiliser un code spécifique. Par exemple, un client peut bénéficier d’une réduction de 10 % pour sa première commande en utilisant le code WEL10.

Nombre maximum de réclamations : Limitez le nombre total d'utilisations du code. Par exemple, si vous fixez un maximum à 20, le code deviendra invalide après 20 utilisations.

Période de validité : Fixez une période durant laquelle le code est actif (ex. : du 15 au 30 novembre pour une vente Black Friday). Les clients ne pourront pas utiliser le code en dehors de cette période.

Après avoir créé votre code, cliquez sur le bouton « Copier le code de réduction » dans la fenêtre contextuelle et partagez-le pour que les clients puissent l'appliquer lors du paiement.

Vous pouvez également copier un lien vers votre produit avec le code pré-appliqué en cliquant sur « Cliquez ici pour copier un lien de vitrine avec ce code de réduction pré-appliqué au moment du paiement ».

Pour appliquer un code de réduction, les clients doivent :

1. Cliquer sur le lien de la vitrine.

2. Ajouter des articles au panier et procéder au paiement.

3. Saisir le code de réduction dans le champ « Code de réduction » sur la page de paiement et cliquer sur « Appliquer ».

4. La réduction sera appliquée au montant total de la commande. Le client pourra alors finaliser l’achat via l’un des moyens de paiement disponibles.

Si vous ne souhaitez plus que vos clients utilisent un code, vous pouvez le désactiver en cliquant sur les trois points verticaux en haut à droite de la page des codes de réduction et en sélectionnant « Désactiver le code ». Vous pouvez le réactiver à tout moment pour vos prochaines promotions. Pour cela, cliquez sur le code dans votre liste, puis activez le bouton vert sous l’onglet Statut.

Pour supprimer un code de réduction, cliquez sur les trois points verticaux situés à l’extrême droite de la page et sélectionnez « Supprimer le code ». La suppression d’un code de réduction signifie que le code ne sera plus visible sur votre tableau de bord. Si vous souhaitez réutiliser ce même code, vous devrez en créer un nouveau.

Important à noter
La réduction appliquée au niveau de la vitrine prévaut sur les réductions individuelles des produits lorsqu’un code de réduction est utilisé sur une vitrine. Cela signifie que si vous proposez des réductions aux clients pour des achats effectués sur une vitrine spécifique, les réductions déjà créées pour les produits individuels de cette vitrine ne seront plus appliquées.

Si vous vendez au moins un produit physique depuis votre vitrine, configurez-la pour collecter toutes les informations nécessaires pour effectuer les livraisons. Veuillez noter que l’ajout de frais de livraison dans cette section remplacera les paramètres de livraison des produits individuels affichés sur la vitrine.

Adresse de livraison : Vous pouvez définir le champ Adresse de livraison comme « Désactivé » ou « Obligatoire » en cliquant sur le menu déroulant à côté de l'option « Adresse de livraison ». Si vous désactivez ce champ, vos clients ne seront pas invités à entrer leur adresse de livraison lors du paiement. En le définissant comme « Obligatoire », ils devront obligatoirement saisir leur adresse de livraison avant de continuer. Cette option est particulièrement utile si vous vendez des produits physiques à expédier à vos clients. Si vous le rendez obligatoire, précisez les différentes localités ou régions où vous pouvez livrer le produit.

Note de livraison : Ce champ permet de définir la note de livraison comme « Désactivé », « Obligatoire » ou « Optionnel ». La note de livraison peut contenir des instructions spécifiques ou des demandes des clients concernant la livraison. Si ce champ est défini comme « Obligatoire », les clients doivent fournir une note de livraison. En revanche, si vous le définissez comme « Optionnel », vos clients peuvent choisir de ne pas en fournir.

Frais de livraison : Cette section vous permet de définir les frais de livraison pour votre vitrine. Vous pouvez établir des frais d’expédition différents en fonction des localités. Vos clients devront sélectionner leur localisation dans le formulaire de la vitrine parmi les options que vous avez définies avant de passer à la caisse. Vous pouvez ajouter autant de localités et de frais que nécessaire.

Redirection après paiement : Le lien que vous saisissez dans ce champ est celui vers lequel les clients seront redirigés après une transaction réussie. Par défaut, après avoir effectué une transaction réussie, les clients restent sur une page de remerciement. En entrant une URL ici, vous assurez que les clients sont redirigés vers une page de votre choix après le paiement.

Message de réussite: Vous pouvez définir ici un message post-transaction que vos clients verront après une transaction réussie.

Masquer un produit sur votre vitrine est une bonne option si vous souhaitez temporairement empêcher vos clients de voir ce produit. Voici les étapes à suivre pour masquer un produit sur votre vitrine :

1. Choisissez la vitrine dans laquelle vous souhaitez retirer un Produit et accédez à l'onglet Produit.

2. Localisez le produit que vous souhaitez retirer, puis cliquez sur le bouton bascule en bas de ce produit. La couleur du bouton bascule passera du vert au gris.

Si vous souhaitez rendre le produit à nouveau visible pour vos clients plus tard, cliquez simplement sur le même bouton bascule. La couleur passera alors du gris au vert.

1. Accédez à la page "Vitrines" sur votre tableau de bord.

2. Sélectionnez la vitrine spécifique que vous souhaitez modifier.

3. Placez votre souris sur le nom de la vitrine en haut à gauche de la page pour faire apparaître une icône en forme de crayon, ou cliquez sur le nom de la vitrine pour afficher l'option de modification.

4. Saisissez le nom de vitrine souhaité (jusqu'à 100 caractères) et cliquez sur "Enregistrer".

Pour retirer complètement un produit d’une boutique, cliquez sur "Vitrines" dans votre tableau de bord et suivez les étapes ci-dessous

1. Choisissez la vitrine dans laquelle vous souhaitez retirer un produit et accédez à l'onglet "Produits".

2. Cliquez sur les trois points situés en bas à droite de la carte du produit.

3. Cliquez sur "Retirer le produit". Cela le supprimera uniquement de votre vitrine, mais il ne sera pas supprimé de votre tableau de bord Paystack. Vous pourrez le réajouter à votre vitrine plus tard si vous le souhaitez.