Paiements automatiques
Avec notre type de paiement par défaut sur Paystack — les paiements automatiques — vos fonds sont traités automatiquement selon notre calendrier, sans tracas et sans frais supplémentaires. Cela signifie qu'aucune action de votre part n'est requise pour recevoir vos paiements.
Pour les entreprises bénéficiant d’un calendrier de paiements automatiques, le paiement dépend du calendrier de paiement du pays et de la devise des transactions :
Pays | Devise | Calendrier |
Côte d'Ivoire | Franc CFA d'Afrique de l'Ouest (XOF) | Après 2-3 jours ouvrables |
Ghana | Ghana Cedis (GHS) | Jour ouvrable suivant |
Kenya | Kenya Shillings (KES) | Après 2 jours ouvrables |
US Dollars (USD) | Après 2 jours ouvrables | |
Nigeria | Nigerian Naira (NGN) | Jour ouvrable suivant |
US Dollars (USD) | Après 2 jours ouvrables | |
South Africa | South African Rand (ZAR) | Après 2 jours ouvrables |
Les paiements ne sont traités que les jours ouvrables et pas les week-ends ou les jours fériés. Pour les paiements qui tombent un week-end ou un jour férié, ils sont traités le jour ouvrable suivant.
Montant minimum pour les paiements
Pour les entreprises ayant un calendrier de paiements automatiques, un montant minimum de paiement est requis avant que nous transférions vos fonds sur votre compte de paiement. Ce montant dépend du pays où se trouve votre entreprise et de la devise des paiements.
Si vous avez collecté moins que le montant minimum auprès de vos clients, nous le conserverons pour vous dans votre solde de paiement sans frais. Au fur et à mesure que vous recevez plus de paiements, nous continuerons à ajouter à votre solde de paiement jusqu'à ce que vous dépassiez le seuil minimum, après quoi nous effectuerons automatiquement le paiement sur votre compte.
Pour certaines devises, il existe un montant minimum que nous pouvons payer automatiquement. Les fonds dans cette position peuvent soit être accumulés pour que nous puissions les transférer sur le compte bénéficiaire, soit l’entreprise peut supporter les frais de transfert des fonds vers son compte bancaire.
Voici une liste des montants minimums pour les paiements dans les pays où nous opérons :
Pays | Devise | Montant minimum de paiement |
Côte d'Ivoire | Franc CFA d'Afrique de l'Ouest (XOF) | N/A |
Ghana | Cedis (GHS) | GHS 50 |
Kenya | Card Shillings (KES) | KES 100 |
| Dollars (USD) | N/A |
| MPesa Shillings (KES) | KES 100 |
Nigeria | Naira (NGN) | NGN 100 |
| Dollars (USD) | N/A |
South Africa | Rand (ZAR) | N/A |
Important à noter
Le montant minimum payable au Ghana ne s'applique qu'aux entreprises recevant des paiements sur des comptes bancaires. Les comptes de mobile money continueront à recevoir des paiements inférieurs à 50 GHS. Vous pouvez recevoir vos paiements inférieurs au montant minimum. Cependant, nous vous facturerons des frais de 5 GHS pour cela.
Demander des paiements inférieurs au montant minimum
Vous pouvez effectuer cette demande directement depuis la page des paiements sur votre tableau de bord en suivant ces étapes :
Si vous avez un paiement inférieur à notre montant minimum, un solde devrait s’afficher sur le côté droit de la page des paiements.
Cliquez sur le bouton "Demander un paiement" pour initier votre demande.
Une fenêtre modale s’affichera pour confirmer votre demande et vous informer des frais que nous facturerons pour traiter votre paiement. Une fois votre décision prise, cliquez sur "Demander".
Votre paiement sera effectué sur votre compte conformément à notre calendrier de paiements.
Important à noter
Les entreprises basées au Nigeria ne peuvent pas demander de paiements inférieurs au montant minimum. Si vous avez un paiement en dessous du montant minimum, vos paiements seront retenus jusqu'à ce qu'ils dépassent le montant minimum. Une fois ce seuil atteint, vos paiements seront traités.